❓ FAQ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ up789

รวบรวมคำถามยอดฮิตจากสมาชิกชาวไทยทั่วประเทศ ครอบคลุมตั้งแต่การสมัครสมาชิก วิธีฝาก-ถอนเงิน PromptPay TrueMoney โบนัส ไปจนถึงเกมสล็อต บาคาร่า และการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หาคำตอบได้ที่นี่ทันที

ตอบรวดเร็ว

ทีมซัพพอร์ต up789 ตอบคำถามภายใน 5 นาที ตลอด 24 ชั่วโมง

บริการภาษาไทย

ทีมงานคนไทยทุกคน สื่อสารเข้าใจง่าย ไม่ต้องใช้ภาษาอังกฤษ

ข้อมูลถูกต้อง

คำตอบทุกข้อผ่านการตรวจสอบจากทีมงาน up789 โดยตรง

อัปเดตสม่ำเสมอ

คำถามและคำตอบถูกอัปเดตตามนโยบายล่าสุดของ up789 เสมอ

หมวด 1: บัญชีและการสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิก up789 ใช้เพียงเบอร์โทรศัพท์ไทยที่ใช้งานได้จริงเพื่อรับรหัส OTP ยืนยันตัวตน ไม่จำเป็นต้องส่งเอกสารใดๆ ในขั้นตอนแรก อย่างไรก็ตาม หากคุณฝากเงินเกินระดับที่กำหนด ระบบอาจขอสำเนาบัตรประชาชนเพื่อยืนยันตัวตน (KYC) ตามมาตรฐานป้องกันการฟอกเงิน

up789 อนุญาตให้สมัครสมาชิกได้ 1 บัญชีต่อ 1 บุคคลเท่านั้น โดยพิจารณาจากเบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ การสมัครหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด และบัญชีทั้งหมดจะถูกระงับพร้อมยึดเงินคงเหลือ

หากลืมรหัสผ่าน ให้คลิกปุ่ม "ลืมรหัสผ่าน" ที่หน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ กรอก OTP เพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที หากเบอร์โทรศัพท์เปลี่ยนแปลงหรือไม่สามารถรับ OTP ได้ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต up789 โดยตรง

ข้อมูลที่สามารถแก้ไขได้เองในโปรไฟล์ เช่น รหัสผ่านและการตั้งค่าการแจ้งเตือน สำหรับข้อมูลสำคัญอย่างชื่อและเลขบัญชีธนาคาร ต้องแจ้งซัพพอร์ต up789 พร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เนื่องจากข้อมูลเหล่านี้ผูกกับระบบการเงินและการตรวจสอบตัวตน

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวเพื่อความปลอดภัย เช่น มีการล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่หรือพบธุรกรรมผิดปกติ ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ต up789 ผ่านแชทสด พร้อมแจ้งเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการคืนสถานะภายในระยะเวลาที่กำหนด

หมวด 2: ฝากเงินและถอนเงิน

เข้าสู่ระบบ up789 แล้วไปที่เมนูฝากเงิน เลือก PromptPay จากนั้นระบบจะแสดง QR Code หรือเลขที่ผูก PromptPay สำหรับโอนเงิน โอนผ่านแอปธนาคารของคุณได้เลย ยอดเงินจะเข้าบัญชีภายใน 1-5 นาที ฝากขั้นต่ำ ฿200 ต่อครั้ง

การถอนเงินผ่าน TrueMoney Wallet ใน up789 โดยปกติใช้เวลา 5-15 นาที ในช่วงเวลาทำการปกติ อย่างไรก็ตาม ในช่วงที่มีปริมาณรายการสูงหรือเวลากลางคืน อาจใช้เวลาสูงสุดถึง 30 นาที ถอนขั้นต่ำ ฿300 ต่อครั้ง และต้องใช้ TrueMoney ที่ลงทะเบียนในชื่อตนเองเท่านั้น

up789 ไม่เก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการฝากและถอนเงินในทุกช่องทางที่รองรับ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy หรือธนาคารอื่นๆ อย่างไรก็ตาม ธนาคารของคุณอาจคิดค่าธรรมเนียมโอนเงินข้ามธนาคารตามเงื่อนไขของแต่ละสถาบัน

หากเครดิตไม่เข้าภายใน 10 นาทีหลังการฝาก ให้ตรวจสอบสลิปโอนเงินจากแอปธนาคาร จากนั้นติดต่อซัพพอร์ต up789 ผ่านแชทสด พร้อมแนบสลิปที่แสดงวันเวลา จำนวนเงิน และหมายเลขอ้างอิง ทีมงานจะตรวจสอบและอัปเดตเครดิตให้ภายใน 15 นาที

วงเงินถอนสูงสุดต่อวันของ up789 ขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกของคุณ สมาชิกทั่วไปสามารถถอนได้สูงสุด ฿50,000 ต่อวัน สมาชิก VIP มีวงเงินสูงกว่านี้ หากต้องการถอนเงินเกินวงเงินที่กำหนด กรุณาติดต่อฝ่ายการเงิน up789 เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

ได้เลย up789 รองรับการฝากเงินผ่าน K PLUS ของธนาคารกสิกรไทย รวมถึง SCB Easy, KTB Next (กรุงไทย), Bangkok Bank Mobile, Krungsri และ TMB Touch ทุกช่องทางรองรับทั้งการสแกน QR Code และการโอนเงินแบบปกติ เงินเข้าเร็วภายใน 1-5 นาที

หมวด 3: เกมและวิธีเล่น

up789 มีเกมครบทุกประเภทที่คนไทยชื่นชอบ ได้แก่ สล็อตออนไลน์กว่า 500 เกมจากค่ายดัง บาคาร่าสดกับดีลเลอร์จริง ป๊อกเด้ง ไฮโล ยิงปลา รูเล็ต แบล็คแจ็ค แทงบอลทั้งไทยลีกและพรีเมียร์ลีก หวยฮานอย รวมถึง ONE Championship และมวยไทยจากสนามลุมพินีและราชดำเนิน

เกมสล็อตทุกเกมใน up789 ใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองจากผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ระดับสากล ผลของแต่ละรอบสุ่มอย่างแท้จริงและเป็นอิสระจากรอบก่อนหน้า ไม่มีการแทรกแซงจาก up789 หรือผู้ใดทั้งสิ้น ค่า RTP ของแต่ละเกมจะแสดงในข้อมูลเกมนั้นๆ

up789 รองรับการเล่นบนมือถือได้ทันทีผ่านเบราว์เซอร์ ทั้ง iOS และ Android โดยไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน เว็บไซต์ออกแบบเป็น Responsive ปรับหน้าจออัตโนมัติ รองรับทุกขนาดหน้าจอ ประสบการณ์เล่นเกมลื่นไหลไม่ต่างจากคอมพิวเตอร์

บาคาร่าใน up789 เดิมพันได้ 3 ฝั่ง ได้แก่ Player (ผู้เล่น) Banker (เจ้ามือ) และ Tie (เสมอ) การเดิมพัน Banker มีโอกาสชนะสูงกว่าเล็กน้อยแต่หักค่าคอมมิชชัน 5% สำหรับมือใหม่ แนะนำเริ่มจากโต๊ะขั้นต่ำ ฿20 เพื่อทำความเข้าใจรูปแบบเกมก่อน แล้วค่อยเพิ่มเดิมพันตามความพร้อม

up789 รองรับการแทงบอลไทยลีกทุกนัดพร้อมกัน รวมถึงพรีเมียร์ลีก ลาลีกา บุนเดสลีกา และลีกดัง ตลาดที่มีให้เลือก ได้แก่ ราคาน้ำ (Asian Handicap) สูง-ต่ำ (Over/Under) ทายผลเต็งตรง 1X2 สกอร์ถูกต้อง ผู้ทำประตูสูงสุด และพาร์เลย์หลายคู่ อัตราต่อรองอัปเดตแบบเรียลไทม์

หมวด 4: โบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ up789 ได้รับเมื่อฝากเงินครั้งแรก มีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ตามที่ระบุในหน้าโปรโมชั่น โบนัสนี้มีสิทธิ์รับได้ครั้งเดียวต่อสมาชิก 1 คน โดยพิจารณาจากเบอร์โทร ที่อยู่ IP และวิธีการชำระเงิน ต้องทำยอดเทิร์นครบก่อนจึงจะถอนเงินโบนัสได้

เทิร์นโอเวอร์คือยอดรวมเงินเดิมพันที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงินโบนัส ตัวอย่างเช่น ถ้าได้โบนัส ฿500 และมีเงื่อนไขเทิร์น 10 เท่า คุณต้องวางเดิมพันรวม ฿5,000 ก่อน (แพ้หรือชนะนับรวมกัน) ยอดเทิร์นที่เหลือสามารถตรวจสอบได้แบบเรียลไทม์ในหน้าบัญชีของคุณ

up789 มีโปรโมชั่นคืนยอดเสีย (Cashback) สำหรับสมาชิกประจำ โดยคำนวณจากยอดเสียสุทธิในแต่ละสัปดาห์ เครดิตแคชแบ็กจะเข้าบัญชีทุกวันจันทร์ สมาชิก VIP จะได้รับอัตราคืนยอดสูงกว่าสมาชิกทั่วไป สามารถตรวจสอบรายละเอียดโปรโมชั่นล่าสุดได้ที่หน้าโปรโมชั่นของ up789

Free Spins หรือสปินฟรีที่ได้จากโปรโมชั่น up789 จะระบุเกมที่ใช้ได้ไว้ในรายละเอียดโปรโมชั่นนั้นๆ โดยทั่วไปมักเป็นสล็อตจากค่ายที่ร่วมโปรโมชั่น รางวัลที่ได้จาก Free Spins จะมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์แยกต่างหาก กรุณาอ่านเงื่อนไขให้ละเอียดก่อนใช้งาน

up789 มีระบบ VIP ที่แบ่งระดับสมาชิกตามยอดฝากสะสม สมาชิก VIP จะได้รับสิทธิพิเศษ เช่น อัตราแคชแบ็กสูงขึ้น วงเงินถอนสูงกว่า บริการซัพพอร์ต VIP เฉพาะ และโบนัสพิเศษในโอกาสต่างๆ ระดับ VIP จะอัปเกรดอัตโนมัติเมื่อถึงเกณฑ์ที่กำหนด

หมวด 5: ความปลอดภัยและการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

up789 รับสมาชิกเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย ระบบจะทำการยืนยันอายุผ่านกระบวนการ KYC เมื่อถึงระดับธุรกรรมที่กำหนด หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกระงับทันทีและอาจไม่คืนเงิน up789 ให้ความสำคัญกับการป้องกันเยาวชนจากการพนันอย่างจริงจัง

up789 มีเครื่องมือ Self-Exclusion ให้สมาชิกขอหยุดพักจากการเล่นได้ เลือกระยะเวลา 30 วัน 90 วัน 6 เดือน 1 ปี หรือถาวร เมื่อขอแล้วบัญชีจะถูกระงับทันทีและไม่สามารถยกเลิกได้ก่อนครบกำหนด ติดต่อซัพพอร์ต up789 เพื่อดำเนินการ ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ

up789 ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชนิด รหัสผ่านถูก Hash ด้วย bcrypt และไม่มีพนักงานคนใดสามารถดูได้ เงินในบัญชีถูกจัดเก็บในระบบแยกต่างหากจากเงินดำเนินงาน ทีมรักษาความปลอดภัยตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมง ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไม่ถูกขายหรือแชร์กับบุคคลที่สาม

หากคุณหรือคนใกล้ชิดมีปัญหาเรื่องการพนัน สามารถขอความช่วยเหลือได้ที่ สายด่วนสุขภาพจิต 1323 (กรมสุขภาพจิต ไทย ฟรีตลอด 24 ชั่วโมง) นอกจากนี้ up789 มีทีมงานที่พร้อมช่วยตั้งค่าวงเงิน จำกัดเวลาเล่น หรือดำเนินการ Self-Exclusion ติดต่อซัพพอร์ตได้ทันที

up789 มีเครื่องมือควบคุมการเล่นหลายอย่าง ได้แก่ การตั้งวงเงินฝากรายวัน/สัปดาห์/เดือน การจำกัดเวลาเล่นต่อวัน การตั้งขาดทุนสูงสุด การหยุดพักชั่วคราว (Cooling-Off) 24 ชั่วโมงถึง 30 วัน และการ Self-Exclusion ระยะยาว รวมถึงการแจ้งเตือนสรุปพฤติกรรมการเล่นรายสัปดาห์

ยังมีข้อสงสัยเพิ่มเติม?

ทีมซัพพอร์ต up789 ภาษาไทยพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด ติดต่อได้ทันทีผ่านแชทสดในระบบ

บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | การพนันมีความเสี่ยง โปรดเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ